| Wir bieten verschiedene Optionen als Support an: | |
| 1 | Unten finden Sie einige Videotutorials, in denen Download, Installation, Import Ihrer Daten aus Vor-Versionen und die Initialisierung der Registrierkasse anschaulich gezeigt werden. Ein Einführungsvideo in dem die ersten Schritte mit dem Programm gezeigt werden, finden Sie z.B. auf der Download – Seite. |
| 2 | Beantwortung Ihrer Fragen per Mail. Praktisch unbegrenzt und kostenfrei, solange Sie das Programm nutzen. Mailanfrage gleich von der Kontakt – Seite senden. |
| 3 | Direkte Live-Einschulung im Programm per Teamviewer. Innerhalb der ersten 3 Monate nach Kauf im Ausmaß von insgesamt maximal 120 Min – kostenfrei. |
| 4 | Jederzeit Fernwartung mittels Teamviewer. Nach der Einführungsphase (3 Monate) verrechnen wir dafür € 20,- je 15 Minuten. |
| Videotutorials | |
| Download / Installation / Import Windows | |
Start Video | In diesem Video sehen Sie, wie Sie die Praxisverwaltung 11v0 für Windows downloaden und installieren können. Dann wird noch der Import Ihrer Daten aus der Vorgängerversion gezeigt. |
| Download / Installation / Import Apple | |
Start VideoVideoTeil2 | In diesem Video sehen Sie, wie Sie die Praxisverwaltung 11v0 für Apple downloaden und installieren können. Dann wird noch der Import Ihrer Daten aus der Vorgängerversion gezeigt. |
| Registrierkassen Initialisierung / Anmeldung bei BMF und Startbeleg checken | |
Start Video | In diesem Video wird auf einem Windows PC gezeigt, wie Sie Ihre Reg. Kasse mit einer Sicherheitseinrichtung verbinden. Die Schritte sind 1) Initialisierung mit den Zertifikats-Zugangsdaten, 2) Anmeldung bei FianzOnline und 3) Evaluieren des Startbelegs mit der BMF Beleg Check App |
Start Video | In diesem Video wird auf einem Mac gezeigt, wie Sie Ihre Reg. Kasse mit einer Sicherheitseinrichtung verbinden. Die Schritte sind 1) Initialisierung mit den Zertifikats-Zugangsdaten, 2) Anmeldung bei FianzOnline und 3) Evaluieren des Startbelegs mit der BMF Beleg Check App |
weitere_Videos | in Planung |
